Babel Desarrollo y Promoción SRL (en adelante "BDP", "nosotros" o "la empresa") opera el sitio web bdp.com.uy y utiliza plataformas digitales para informar y conectar con personas interesadas en sus proyectos inmobiliarios. Esta política explica qué datos personales recopilamos, para qué los usamos, a quién los transferimos y cuáles son tus derechos, conforme a la Ley N.° 18.331 de Protección de Datos Personales de Uruguay, su Decreto reglamentario N.° 414/009 y demás normativa vigente complementaria en la materia.
1. Responsable del tratamiento
- Razón social: Babel Desarrollo y Promoción SRL
- Domicilio: Gral. Brito del Pino 1503, Montevideo, Uruguay; y Montevideo 886, Paysandú, Uruguay
- Contacto de privacidad: [email protected]
Para consultas generales: [email protected]
2. Datos que recopilamos
2.1 Formularios del sitio web
Al completar nuestros formularios recopilamos, según el caso:
- Formulario de contacto: nombre, correo electrónico y mensaje.
- Formulario de interés en proyectos: nombre, correo electrónico, teléfono, proyecto de interés y tipologías consultadas.
- Suscripción a newsletter: nombre y correo electrónico.
2.2 Formularios de Meta (Facebook / Instagram)
A través de nuestros anuncios en plataformas de Meta podés completar formularios de contacto directamente desde Facebook o Instagram. En esos casos recopilamos: nombre, teléfono, correo electrónico, preferencias de zona, tipología y objetivo de compra o inversión. Estos datos son transferidos a BDP por Meta según los términos aplicables a sus plataformas publicitarias.
2.3 Seguimiento automático y cookies
- Cookie
bdp_vid: identificador anónimo de visitante, vigencia 90 días, generado automáticamente en tu primera visita. - Almacenamiento local del navegador (
localStorage/sessionStorage): guardamos preferencias de sesión, parámetros de campaña (UTMs) y estado de banners informativos. Estos datos permanecen en tu dispositivo y no se transmiten a nuestros servidores por sí mismos. - Datos de comportamiento: registramos páginas visitadas, interacciones con proyectos, clics en WhatsApp, descargas de PDFs y tiempo de permanencia, junto con información técnica del dispositivo (navegador, sistema operativo, idioma, zona horaria, resolución de pantalla). No registramos tu dirección IP ni ningún dato directamente identificable a través de este sistema.
3. Finalidades del tratamiento
Usamos los datos recopilados para:
- Responder consultas y contactar a personas interesadas en nuestros proyectos.
- Brindar información sobre proyectos inmobiliarios y asesoramiento comercial.
- Enviar comunicaciones de marketing (newsletter) a quienes se suscribieron voluntariamente.
- Medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias y mejorar la experiencia del sitio.
- Prevenir el uso indebido de nuestros formularios (verificación anti-spam).
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de datos derivados de los formularios se basa en el consentimiento expreso que otorgás al enviarlos. El seguimiento analítico anónimo responde a un interés legítimo de BDP en comprender el uso del sitio y mejorar sus servicios.
5. Destinatarios y transferencias internacionales
Compartimos datos con los siguientes prestadores de servicios. Algunos de ellos tienen sede fuera de Uruguay, lo que constituye una transferencia internacional de datos:
| Prestador | Datos transferidos | Finalidad | País / Sede |
|---|---|---|---|
| Google (Analytics / Tag Manager) | Navegación, dispositivo, ubicación aprox. | Analítica de tráfico | EE. UU. |
| Meta (Facebook / Instagram) | Eventos de página, datos de formularios de anuncios | Medición publicitaria y generación de leads | EE. UU. |
| Zoho CRM | Nombre, email, teléfono, interés | Gestión de leads comerciales | India / EE. UU. |
| Zoho Campaigns | Nombre, email | Envío de newsletters | India / EE. UU. |
| Cloudflare Turnstile | Dirección IP | Verificación anti-spam en formularios | EE. UU. |
No vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales.
6. Conservación de datos
Los datos de contacto y leads se conservan mientras exista una relación comercial activa o potencial. Las suscripciones al newsletter se mantienen hasta que solicités la baja. Los datos de analítica anónima se retienen por un período máximo de 2 años.
7. Tus derechos
Conforme a la Ley N.° 18.331 y el Decreto N.° 414/009, tenés derecho a:
- Acceso: conocer qué datos personales tuyos tratamos y obtener una copia.
- Rectificación: corregir datos inexactos o desactualizados.
- Actualización: poner al día datos que ya no reflejan tu situación actual.
- Inclusión: solicitar que se incorporen datos omitidos en nuestros registros.
- Supresión: pedir que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad que motivó su recopilación, o cuando retires tu consentimiento.
Para ejercer estos derechos, escribinos a [email protected] con el asunto "Datos Personales – [tipo de solicitud]". Responderemos dentro de los plazos establecidos por la normativa vigente.
Si considerás que tus derechos no han sido atendidos, podés presentar una reclamación ante la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP): gub.uy/urcdp.
8. Seguridad
Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales frente al acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida. Sin embargo, ningún sistema de transmisión de datos por internet es completamente seguro; te recomendamos no compartir información sensible a través de los formularios del sitio.
Nuestros proveedores de servicios (listados en la sección 5) aplican sus propias políticas de seguridad conforme a estándares internacionales.
9. Alcance y cambios a esta política
La presente política de privacidad es de aplicación exclusiva para el presente sitio, servicio o contenido de Babel Desarrollo y Promoción SRL, y no se extiende a los enlaces hacia otros sitios, portales, servicios o contenidos de distinta titularidad.
Podemos actualizar esta política periódicamente. La versión vigente siempre estará disponible en esta página con la fecha de última actualización indicada al inicio. Cambios sustanciales serán notificados a quienes tengan una relación activa con BDP.
10. Ley aplicable y jurisdicción competente
Esta política se encuentra regida en todas sus cláusulas y sin excepción por las leyes de la República Oriental del Uruguay. Cualquier controversia derivada de este documento relativa a su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento será sometida a los tribunales ordinarios de la ciudad de Montevideo, Uruguay.